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["2021/7/19(一)","2021/7/20(二)","2021/7/21(三)","2021/7/22(四)","2021/7/23(五)","2021/7/24(六)","2021/7/25(日)"]
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["2021/7/26(一)","2021/7/27(二)","2021/7/28(三)","2021/7/29(四)","2021/7/30(五)"]
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["GTM設定",null,null,null,"<!-- Google Tag Manager -->\n<script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start':\nnew Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0],\nj=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src=\n'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f);\n})(window,document,'script','dataLayer','GTM-P4RKJX2');</script>\n<!-- End Google Tag Manager -->\n\n\n<!-- Google Tag Manager (noscript) -->\n<noscript><iframe src=\"https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-P4RKJX2\"\nheight=\"0\" width=\"0\" style=\"display:none;visibility:hidden\"></iframe></noscript>\n<!-- End Google Tag Manager (noscript) -->"]

{"sheet":"問題彙整","index":2,"n_rows":26,"n_cols":4,"rows_kept":26,"cut":false,"hidden":false,"merged":[]}
[null,"問題","圖示","修改確認"]
["首頁","LOGO無法連到首頁"]
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["首頁","footer破版+修改"]
["首頁","首頁大BANNER不要有輪播效果，\n會產生空白"]
["首頁","大BANNER加錨點"]
["聯絡\n我們","置右【聯絡我們】滑鼠移動後要自動收回 or \n打X鍵"]
["首頁","企劃主題整張的滑鼠箭頭都要改成手的ICON"]
["首頁","企劃主題的圖還是有浮水印","圖如上"]
["首頁","ICON加大"]
["頁籤","頁籤內文對齊"]
["內頁","隱藏尚未完成頁面"]
["專頁","【聯絡我們】+公司地址"]
["內頁","拿掉:關於元赫/人才招募"]
["內頁","此頁左右寬度沒留好，造成scroll bar"]
["內頁","TIPTOP頁面排版修改"]
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[]
[]
[]
[]
[]
["去掉圖的浮水印","服務/大型ERP整合案例"]
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[null,"關於元赫"]
[null,"成功案例/百威旅遊"]

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{"sheet":"架構整理","index":4,"n_rows":53,"n_cols":7,"rows_kept":53,"cut":false,"hidden":false,"merged":[]}
["類別","第一層(首頁)","第二層","第三層","補充","撰寫者","交稿時間"]
["頁籤","產品及應用","電銷業專用客戶關係管理系統-CRM",null,null,"Nelson"]
[null,null,"智能倉儲管理系統-WMS",null,null,"Hercules"]
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[null,null,"Open Source導入/顧問服務","Liferay","盛群","Nelson"]
[null,null,"社群媒體整合","Line",null,"Hercules指派 - Lucy"]
[null,null,null,"FB",null,"Hercules指派 - Danny"]
[null,null,null,"WeChat",null,"Hercules指派 - 我再問問看內地"]
[null,"產業應用","電子產業(ERP整合)",null,"南茂、盛群、盟立","Hercules指派"]
[null,null,"物流、倉儲業",null,"全虹、PCHOME","Hercules指派"]
[null,null,"資訊管理系統",null,"台灣文創、奕達運通","Nelson"]
[null,null,"旅遊業"]
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[null,null,"ERP升級到EBC",null,"RPA、OCR、Big Data、ML、AI","Nelson"]
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["專題企劃","企畫主題1:\n 選對工具，打造高效能團隊:\n 專案管理工具"]
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[null,"企劃主題3:\n 省下一頓大餐的時間!\n 重複做的事，RPA智動幫你做!"]

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[{"$nulls":4},"進稿","文案類",null,null,"設計類"]
["寫序","分類","屬性","文章.檔名","交檔","未處理","修改中","文案結案","設計一校","設計Ｎ校","設計完稿","Nelson","Hercules","玉堂","Ted","Rexxar","Lucy","Danny","外找"]
[null,"產品",null,"電銷業專用客戶關係管理系統-CRM","2021-04-07",null,null,"V",null,null,"v","V"]
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[null,"服務","ERP整合\n(既有系統擴充)","大型企業ERP整合案例","2021-05-01",null,null,"V",null,null,"v","V"]
[null,null,null,"Tiptop","2021-04-01",null,null,"V",null,null,"V",null,null,null,"V"]
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[null,null,"系統翻寫","系統翻寫","2021-06-10",null,null,"V",null,null,"v","V(提供ppt)"]
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[null,null,null,"JMeter","2021-05-01",null,"V",{"$nulls":5},"V"]
[null,null,null,"ERP升級到EBC","2021-05-08",null,null,"V",null,null,null,"V"]
[null,"關於我們",null,"關於元赫","2021-05-08",null,null,"v",null,null,"V","V"]
[null,null,null,"業務合作"]
[null,null,null,"南茂科技",{"$nulls":8},"V"]
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[null,null,null,"百威旅遊","2021-04-09",null,null,"V",null,null,"V",null,null,null,"V"]
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[null,null,null,"山富旅遊","2021-04-16","TED表示參與程度不深",{"$nulls":8},"V"]
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[null,null,null,"企劃主題2:\n 省下一頓大餐的時間!\n 重複做的事，RPA智動幫你做!","2021-06-13",null,null,"V",{"$nulls":4},"V"]
[null,null,null,"共43篇"]
[{"$nulls":6},5.0,18.0]

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["0317提問"]
["1.請協助補上撰寫者，含「客戶案例」、「專題企畫」"]
["1-1由Hercules指派的，也請六親不認的勇敢填寫~(這樣改版才有水落石出的一天)"]
["2.ERP的整合若是指【將既有的系統擴充】，那麼Tiptop、SAP就是案例說明，對嗎?若是，是否一篇文章就可以說明完ERP整合與tiptop、SAP、oracle之間的關係呢?"]
[{"$nulls":8},"嗯~ 簡單來說，有許多ERP廠商(例如：Tiptop、SAP、Oracle)，在功能上不見得能完整提供，在南茂的案例中，就是將管理系統與ERP進行介接!\n但在實際的案例中，這似乎不是常常發生，是否要讓它成為一個頁籤或是成為系統整合、擴充的說明…"]
["3.【服務】項目中【社群媒體的整合】若是指我們可以在同一個平台上整合多個社媒，那麼FB、LINE、WECHAT都是舉例，因此屬於同一篇文章嗎?"]
[{"$nulls":9},"依照我們今天所說的，Line、FB、WeChat可以整合或是分開應用，所以合起來寫或分開寫都是OK的!"]
["4.雖然只做人力委外，但合作案件中，有沒有甚麼樣的案子開發完後可以做為該業界的標竿，像是百威的「機+酒系統」"]
[{"$nulls":11},"這個部份可能沒有，因為全是內部系統，不像百威可以是外部看得到的~"]
["5.【服務】類中的文章感覺無法以「規範」來控制文章的寫法，若是，這類文章就由撰寫者自由發揮。",{"$nulls":10},"這個部份，是否可以由現有官網的內容來初步發揮，未來我們慢慢來加(或改)"]
["6.【產業應用】類的文章應該可以有規範，是否請NELSON先撰寫一篇，我再來分析架構?可以許願下週一拿到嗎~",{"$nulls":10},"^^ 如您所願，我六日手刀完成~"]
[]
[]
["0315提問"]
["1.「…」中的項目是否還需補充"]
[]
[]
[]
[]
[]
[{"$nulls":7},"暫時不用補充"]
[]
[]
["2.社群媒體整合是指將下面紅框處社媒整合的意思嗎?"]
["."]
[]
[]
[]
[]
[]
[{"$nulls":7},"不是，是我們有能力進行Line、fb、Wechat的整合"]
[]
[]
["2-1ERP整合是指將下紅框內的系統整合?還是紅框只是舉例?"]
[]
[]
[]
[]
[]
[{"$nulls":7},"是指，我們能進行鼎新Tiptop的整合(南茂)、SAP的整合(南茂)、Oracle目前沒有案例，但我們也有整合的能力"]
[]
[]
[]
[]
[]
["3.「服務」及「產業應用」項目請各找一個範例並指定撰寫人員。"]
[]
["4.誰可以陪同我跟負責撰寫工程師討論呢?"]
["我(Nelson)可以~"]
["5.以網站豐富度考量，「技術分享」文章5篇為佳，因此其餘三個主題為何?"]
[]
[]
[]
[]
[]
[{"$nulls":7},"目前沒有，可以先拿掉"]
[]
[]
[]
[]
["6.「產品代理」"]
["     a.競品網站似乎都將代理產品視為自己的產品，不會特別強調「代理」，所以是不是將的「產品代理」的部分併到「產品」中?",{"$nulls":8},"ok"]
["     b.「產品代理」中尚未進行的部分是否先拿掉? Ex.Google行銷工具",{"$nulls":8},"先拿掉ok，之後有再加上來"]
[]
["7.目前若以第2項均為一篇來計算，共計36篇文章，請問進度若以：參與工程師共５名，每人每週提交２篇文章，實務上可行嗎？"]
[{"$nulls":9},"不見得工程師有能力撰寫這樣子的文章，主要應該是我與Hercules主力支援，其他人再視情況加入"]
{"$rows_empty":10}
["8.請補充「顧客案例」案例"]
[]
[]
[]
[]
[]
[{"$nulls":8},"好的"]
[]
[]
[]
[]
["9.請於Google DOC中指定撰寫者"]

{"sheet":"服務類規範","index":7,"n_rows":5,"n_cols":2,"rows_kept":5,"cut":false,"hidden":false,"merged":[]}
["服務類別","大型企業ERP整合案例"]
["面臨的問題","大部份的中大型企業，為了強化整理力度並強化企業競爭力，導入ERP已經成為必要選項，但針對ERP的維護開發都需要特別專長的技能人員，人不但難找、難養、更難留，此外ERP大部份是以製造業的管理邏輯開發而成，有部份特殊的邏輯，就不是ERP產品在不客製化的前提之下能夠提供，為此產生了ERP外掛的需求，本案例原先使用本土知名的ERP廠商，但系統過於老舊、維護不易人也難培養，除了在舊有框架之下客製不易且未來轉換ERP系統之後又必須重新改寫，大大增加了ERP系統導入的成本與難度!"]
["解決方案","1. 建置一ERP外掛系統，結合該廠商的帳號管理、授權機制，以無縫接軌的方式進行系統整合。\n2. 在由本土ERP廠商改變到外商ERP廠商時，開發系統必須要由過去連接Informix資料庫，改到連接Oracle資料庫，且程式不得大幅改動(意即必須透過參數的轉變，即完成資料庫移轉的工作)。\n3. 開發的程式框架必須經過壓力測試(同時上線使用者約達千人)，在網頁操作的反應時間必須在3秒之內完成，使用者在前台使用Barcode reader作業時，必須1秒之內完成所有動作。\n4. 開發架構必須100%採用.Net原生技術避免日後接手維運的困難。"]
["預期效益","1. 提供用戶一普及度高的開發語言，以簡化用戶維護ERP系統的難度，進而降低ERP的維運成本。\n2. 由過度任務的階段性系統，由於其高效率高穩定性的優點，逐步成為進行日常作業的主系統系之一。\n3. 使用戶不再受到ERP框架限制，在外掛系統中針對客戶各式各樣的需求，具有足夠的彈性進行客製，並無縫與相關系統進行接軌。"]
["關鍵字","ERP、系統整合、外掛、Barcode、客製化、.Net、跨資料庫、壓力測試、Informix、Oracle"]

{"sheet":"進度表","index":8,"n_rows":25,"n_cols":8,"rows_kept":25,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[4,4,4,6]]}
[null,"三月"]
[null,"日","一","二","三","四","五","六"]
[null,14.0,15.0,16.0,17.0,18.0,19.0,20.0]
["研發",null,null,null,"完成架構討論"]
["行銷",null,null,null,"1.檔案命名、存檔位置、工程師時程表\n2.規劃版型UI、UX"]
[null,21.0,22.0,23.0,24.0,25.0,26.0,27.0]
["研發",null,"1.收範本\n 2.編文章撰寫規範","向參與者說明如何完成文章",null,null,"收文章"]
["行銷",null,"提交設計做版",null,"提交玉堂切版"]
[null,28.0,29.0,30.0,31.0]
[]
[]
[null,"四月"]
[null,"日","一","二","三","四","五","六"]
[{"$nulls":5},1.0,2.0,3.0]
[]
[null,4.0,5.0,6.0,7.0,8.0,9.0,10.0]
[]
[]
[null,11.0,12.0,13.0,14.0,15.0,16.0,17.0]
[]
[]
[null,18.0,19.0,20.0,21.0,22.0,23.0,24.0]
[]
[]
[null,25.0,26.0,27.0,28.0,29.0,30.0]

{"sheet":"產業應用-旅遊業","index":9,"n_rows":7,"n_cols":3,"rows_kept":7,"cut":false,"hidden":false,"merged":[]}
["產業名稱","旅遊業"]
["客製化服務","旅遊業的行為(運作)模式，有別於ERP向來以製造業的組裝模式為核心概念，而是包含交通、景點、行程、時程、食宿等多個面向，因此很難找到完整適用的軟體支持旅遊行業的日常運作(具體化的事實是甚麼?)，此時元赫客製化服務即可支持客戶，透過訪談了解顧客既有系統的痛點及期望，以客戶作業流程做為基礎進行開發，除了能100%符合客戶的需求之外，還能產生差異化(?)，做為每個公司營運的利器，為旅遊業的服務加分!以強化每個客戶不同競爭優勢，不同於大家照著作的方式，因為大家都一樣就會產生一樣的結果，只有不一樣才有機會更好。","旅遊業的運作模式複雜，若是使用以製造業組裝模式為核心的ERP，必會面臨許多困境，像是報表功能不足、訂單控管不易、系統無法支援新的產品型態開團等，甚至無法執行CRM，這對於無論是內部營運管理，亦或是對外的網站使用者介面優化，都是公司營運停滯不進的阻礙。"]
["系統轉置服務","許多企業在過去一定累積了一定程度的舊有系統，可能為了不同的目的建置，但時間一久，資訊分離不一致、疊床架屋的情況一定會出現，這也導致工作效率低下(例如：資料分散，作業人員必須重覆登打，也產生了錯誤的機會)，技術老舊導致資安的問題(例如：因資料遭駭產生一連串旅遊業個資外洩遭詐騙集團利用問題)，其風險之大對於企業營運有一定程度的影響，因此透過轉置服務，將系統經過分析-->梳理 --> 重構等流程，將系統進行大幅度的改寫升級，徹底解決系統的問題，一次性提升企業的資訊品質。"]
["資訊委外服務","旅遊業因行業別特性、規模、對於資訊業不熟悉等原因，導致不容易聘請、建立、管理資訊部門，而旅遊業需要的領域知識(know how)有別於其他行業，養成不易，元赫由2013年即開始投入旅遊產業的服務，對於旅遊業的了解相較其它資訊公司是豐富的，在業界的創造許多口碑優秀的案例，例如：百威旅遊的官網、管理系統、機+酒即訂即開系統；山富自由行等等~"]
["iRPA","旅遊業在日常作業中，有許多工作是必須依靠人工、反覆且繁複的執行，導致人員工作效率難以提升，影響整體企業營運績效，像是入開票名單，姓名不容許出錯，但卻往往在keyin名單中常會人為出錯，導致客訴，透過iRPA的導入，以智能化的方式一定程度的取代人工作業，能將人力釋放，轉移到附加價值更高的工作，除了提升工作效率之外，對於企業的效益也有很大的幫助。"]
["電訊CRM","在旅遊業中常見的作業模式之下的業務工作方式，大多是被動的等待客戶上門，導致企業完全沒有辦法掌握業務發展的運作，但在導入元赫智能CRM之後，可以透過智能篩選、過濾的方式選出符合條件特徵的目標客戶，主動播號、記錄客戶的回覆，幫助業務解決\"不知道客戶在那邊的問題。"]
["Liferay","--","(我將所有可以填寫的技術/產品列出來讓工程師來填寫)"]

{"sheet":"產品類文章規範","index":10,"n_rows":9,"n_cols":3,"rows_kept":9,"cut":false,"hidden":false,"merged":[]}
[null,"文字","說明圖"]
["主題","iRPA – 互動式RPA系列"]
["副標(補充主標)","以機器人智能化的方式，解決重覆性人工的問題…"]
["功能/技術說明","RPA(Robotic process automation)流程機器人是工業4.0的先驅。為降低電腦使用行為中，不斷重複卻低人力產值的動作以增加企業產能，就可由RPA流程機器人增加效率。\n 也就是企業內工作內容符合：高度手動且重複、具標準化流程、流程低度例外、流程固定、需在不同系統間切換操作、輸入類型為標準電子化格式，就可透過自己設定流程規則後，由RPA為您執行，以降低人工手動作業的比例。\n \n 而RPA也是企業發展AI人工智慧化之前重要的基礎工程。\n \n *藍字部分為品潔的補充。\n 希望補技術說明 - 3/17 與\"此技術的條列重點\"相同 By Hercules"]
["此技術的條列重點","希望補技術的條列重點，方便顧客閱讀、吸收\n1. 登入任何系統程式，包含網頁及應用程式\n2. Office Word、Excel整合\n3. 文件、資料夾創建、轉移\n4. FTP/sFTP、網路芳鄰、雲端空間整合\n5. 網頁擷取，支援文字、影音下載\n6. 客製化 - 跨系統串接、跨系統運算"]
["元赫技術與市場產品的差別\n\n"," iRPA\n互動式RPA\n\n智能化是企業降低成本、提升競爭力的利器，然而自動化依然存在實質上的極限。\n元赫科技深知企業主的痛點（痛點是？ - 痛點就是RPA的例外處理），因此iRPA（互動式RPA）的理念油然而生，提供可監控、半手動的基本RPA需求外，更加入多樣性的互動輸入，如聲控。元赫科技為iRPA原廠，在透過需求訪談後，站在企業主立場提供最直接、有效率的解決方案，以避免因專業度問題而導致的非必要額外花費。\n iRPA更進一步跳脫企業才能用的刻板印象，以Low-code (低程式碼開發)支援的型式，更貼近一般民眾的實際需求。此外，iRPA Community平台，讓每個參與的成員，共享資源。智能生活從iRPA開始。\n=========== 2021/03/17 (主要是為了描述痛點 但是痛點太多，只好改寫一下，並加入\"整體導入\"的範疇 再請大家看一下) By Hercules==========\n智能化是企業降低成本、提升競爭力的利器。\n然而智能化的過程並非一蹴可幾，從系統審視、流程與資料的標準化、系統導入到例外處理，都是需要一步一步與企業同行，iRPA（互動式RPA）為元赫自主開發的智能化系統，提供可監控、半手動的基本RPA需求外，更加入多樣性的互動輸入，如聲控。基於原廠，更能站在企業主立場提供最直接、有效率的解決方案，以避免因專業度問題而導致的非必要額外花費。\niRPA更進一步跳脫企業才能用的刻板印象，以Low-code (低程式碼開發)支援的型式，更貼近一般民眾的實際需求。此外，iRPA Community平台，讓每個參與的成員，共享資源。智能生活從iRPA開始。\n一定規模以上的智能化，多會存在實質上的極限，與企業一同找出人為處理的最佳解，完成智能化最後一塊拼圖，才是我們的目標。"]
["產業的運用及說明","一定規模以上的智能化，多會存在實質上的極限，與企業一同找出人為處理的最佳解，完成智能化最後一塊拼圖，才是我們的目標。"]
["比較(新舊技術or品牌)"]
["Tag","AI、RPA、機器人、標準化"]

{"sheet":"產品-電銷CRM","index":11,"n_rows":10,"n_cols":3,"rows_kept":10,"cut":false,"hidden":false,"merged":[]}
[null,"文字","說明圖"]
["主題","CRM-電銷產業專用解決方案"]
["副標(補充主標)","幫助電銷業者，由紙本作業進行E化並再升級成智能化"]
["使用者痛點/現況說明"]
["功能/技術說明","電銷業者，聘請大量的電銷人員執行產品推銷、業務推廣等工作，但現有的業者有很多還停留在紙本作業的階段，不但效率不高、錯誤的機會也很多，再者因為是盲目的Call out，沒有透過智能化的過濾，除了行銷動作沒有效率之外，因盲目Call out的電話費更是造成大量的浪費，本產品透過事前的行為模式分析，能夠過濾出合適的對象(例如：保健產品推銷的客戶，理論上不應該是推給年輕人，而是應該著重在有年紀的長者)，藉此能大幅提升銷售的效率，同時有效的降低不必要成本的浪費。"]
["此技術的條列重點","本產品透過事前的分析，能篩選出精準度較高的目標客戶進行推銷，且在系統中針對不同產品即有不同話術的規劃，讓不熟悉產品的新手，能快速進入狀況，除了縮短新手上手的時間，同時也將產品的介紹標準化，以提升產品銷售成功率，在本產品中針對播號的清單進行自動播號，同時在通話的過程進行錄音，並能標註錄音檔中的重要時間標記，確保人員的行銷過程能完全符合規範，對公司能夠有多一層的保護。"]
["元赫技術與市場產品的差別\n\n","有別於市場常見的CRM，除了客戶基本資料、業務進度追蹤等功能，元赫電訊CRM主要的對象就是有Call out職務的公司(例如：電銷產業、金融保險產業等…)，透過精準化的解析、分類，著重並強化業務對於產品、客群的掌握，以提升客戶成交的機率，有別於坊間的CRM系統，單純只能做到被動的資料記錄與追蹤，而不能做到主動的出擊，以提升公司的營運績效。"]
["產業的運用及說明","有Call out需求的企業，化被動為主動，使電銷業務的效率極大化，並透過資料的收集，提供下一輪行銷活動，更精準的銷售策略"]
["比較(新舊技術or品牌)"]
["Tag","CRM、電銷產業、Call out、錄音、SalesFource、TigerCRM、SugerCRM、精準行銷、使用者行為分析、使用者圖像"]

{"sheet":"產品-軟體EBC","index":12,"n_rows":9,"n_cols":3,"rows_kept":9,"cut":false,"hidden":false,"merged":[]}
[null,"文字","說明圖"]
["主題","智能EBC-軟體業智能化管理解決方案"]
["副標(補充主標)","協助資訊業者，提供智能管理、協同平台等完整解決方案"]
["功能/技術說明","資訊業是必須高度紀律、高度協同、高度透明的產業，但資訊部門、資訊公司的所有成員都忙於解決其它部門、其它客戶的資訊問題，而自己本身的資訊化、透明化、協同能力反而十分薄弱，本產品由前期的客戶關係管理、開發中期的軟體業專用的專案管理、專案後期的問題處理進度追蹤，並整合企業內部、外部(包含客戶及委外合作夥伴)的所有資源，幫助用戶能更透明的了解企業狀態且運用智能化的概念協助用戶能更有效率的提升每個工程師的作業效率。"]
["此技術的條列重點","本產品由前期的業務拜訪貫穿到後期的專案效率分析，以符合ISO 27001、ISO 20001的作業精神設計所有作業流程，使企業在低學習、低導入成本的目的下，完成導入ISO 27001、ISO 20001的作業，除了幫助資訊管理流程正規化之外，本產品亦可強化企業的管理能力，提升人員作業效率，幫助企業(或資訊部門)的管理者，能更有效率的進行管理。"]
["元赫技術與市場產品的差別\n\n","坊間的產品，大多是獨立的CRM系統、獨立的專案管理系統或獨立的問題追蹤系統，而資訊業界需要的整合型管理系統，在市面上並不存在，本產品透過ISO 27001、ISO 20001的管理精神，由前期的業拜訪、中期的軟體開發流程管理、後期的自動化測試與追蹤，一體以貫穿式的協同平台，幫助資訊企業(或部門)能更有效率的著重在本職專業上，而管理上的問題，就交給本產品了"]
["產業的運用及說明","所有需要導入ISO 27001、ISO 20001的軟體企業，或有外包專案需求的企業，均適合導入"]
["比較(新舊技術or品牌)"]
["Tag","CRM、SPC、ERP、專案管理、自動化測試、RPA、Gode Generator、ITSM、問題追蹤、Issue tracking"]