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旅遊業

套裝ERP、系統升級、資訊人員委外服務
智能iRPA、電訊CRM系統

套裝ERP變身百變金剛！

客製化外掛系統服務

旅遊業的運作模式複雜，各家業者有其專注的營運模式，像是 機+酒零組件自由行、郵輪不同艙等有不同報價、團體旅遊等 ，因此開團的方式也不相同，若是使用以 製造業組裝模式為核心的ERP，必會面臨許多困境，像是報表功能不足、訂單追蹤控管不易、系統無法支援新的產品型態開團等， 甚至無法執行行銷面最重要的CRM系統，這對於內部營運管理，對外的網站使用者介面優化，都是公司營運停滯不進的阻礙。

元赫的客製化外掛系統服務即可支持客戶，透過訪談我們了解顧客既有系統的痛點及期望，以客戶作業流程做為基礎進行開發，除了能100%符合客戶的需求之外，還能產生差異化，做為每個公司營運的利器，為旅遊業的服務加分！
提升舊系統效能與資安

系統轉置服務

許多企業在過去一定累積了相當程度的舊有系統，可能為了不同的目的建置，但時間一久，資訊分離不一致、疊床架屋的情況一定會出現，這也導致工作效率低下 （例如：資料分散，作業人員必須重覆登打，也產生了錯誤的機會） ，技術老舊導致資安的問題 （例如：因資料遭駭產生一連串旅遊業個資外洩遭詐騙集團利用問題） 其風險之大對於企業營運有一定程度的影響，因此透過轉置服務，將系統經過分析→梳理→重構等流程，將系統進行大幅度的改寫升級，徹底解決系統的問題，一次性提升企業的資訊品質。
更專業的人才，更划算的解決方案！

資訊委外服務

旅遊業因行業別特性、規模、對於資訊業不熟悉等原因，導致不容易聘請、建立、管理資訊部門，而旅遊業需要的領域知識（know how）有別於其他行業，養成不易，元赫由2013年即開始投入旅遊產業的服務，對於旅遊業的了解相較其它資訊公司甚為豐富，在業界的創造許多口碑優秀的案例，

例如：百威旅遊的官網、管理系統、機+酒即訂即開有位最低價系統、山富自由行等等。
人工重複做，只會更出錯！

iRPA減少客訴增加員工效能

旅遊業在日常作業中，有許多工作是必須依靠人工、反覆且繁複的執行，導致人員工作效率難以提升，影響整體企業營運績效，像是輸入航空公司開票名單，姓名不容許出錯，但卻往往在key－in名單中常會人為出錯，導致客訴。 透過iRPA（互動式機器人流程自動化）的導入，將重複、有規則、卻人力產值極低的工作，以智能化的方式一定程度的取代人工作業，能將人力釋放，轉移到附加價值更高的工作，除了提升工作效率之外，對於企業的效益也有很大的幫助。