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整合自有CRM系統
&社群媒體 服務

所有行銷人都知道,擁有CRM系統,只擁有了行銷利器的一半,
另一半必須透過媒體渠道將資訊傳遞出去,
才能讓CRM中的分眾獲得最實用的訊息並得到最大的行銷成效。
社群經營 上的 技術門檻
目前企業主要使用的社群媒體是FB、LINE,FB擴散成效常隨著演算法更動難以掌握
而LINE的行銷費用也隨著使用量而增加,即便LINE推出免費LINE NOTIFY,也都因為以下限制而產生施行困難:

資訊門檻

社群、通訊媒體不像一般的網站,能夠比較大彈性的讓大眾使用,而是需要透過比較嚴謹的審核,確認其目的,再通過後還需要透過規範的方式進行對接(例如:API),在不熟悉系統程式開發的領域之情況之下,無法使用。

社群媒體限制重重

某些第三方社群媒體在使用上會有限制,例:LINE NOTIFY有訊息量限制,造成需要付費升級發送訊息量,使得大家想用但望之怯步。

事前文件準備審核繁瑣

使用第三方社群媒體時常會需要事先申請相關帳號及授權,不熟悉的情形下常不得其門而入,需額外花大家的時間了解與學習。
客製化 社群媒體整合服務

社媒功能隨心所欲!


市場上已出現很多針對FB、LINE開發的套裝工具供行銷人挑選,但我們相信每個企業希望透過社媒傳遞訊息的需求不同,常常不是制式套裝軟體能做到的,《元赫科技》已累積相當多為企業量身開發社群媒體與自有系統整合的經驗,可依企業需求客製出希望社媒達成的目標,像是突破LINE NOTIFY免費方案下的「訊息數量限制」及「傳送內容格式限制」等。以下以此例說明。

LINE NOTIFY有以下限制

「訊息數量限制」: 推播訊息限制一小時發送1000則以下。

「傳送內容格式限制」: 透過API只能傳送文字、有限的貼圖、圖片。

元赫科技 的解決方案
  • 透過模組設定來分流使用LINE Notify帳號進行推播訊息。
  • 將需傳送的檔案,透過系統轉換成圖片後傳送推播,點開圖片即可使用檔案。
  • 將有設定目的的網址轉成QRCode圖片,讓使用者掃描後就可透過LINE獲取相關服務。
  • 透過系統可有效管理用戶綁定的資訊,並可於系統中客製設定操作行為及其對應的發送通知,體現即時通知服務。

而《元赫科技》以豐富、專業的工程師委派經驗,合作過補教業、團購網…等倚賴社群行銷甚深的產業,因此擁有完整的社群媒體串接經驗,在異質系統(例如:客戶關係管理系統、行政流程管理系統等…)串接上進行客製化開發,例如:團購透過客戶在FB的留言整合到自己的訂單、補教業透過本身的課務系統跟Line整合進行訊息的發送等。

《元赫科技》目前已有為不同的企業提出的不同需求,整合FB、Line、SMS的經驗,因此我們雖非提供一個套裝式的社群媒體整合平台,卻讓企業在運用社群媒體上更暢通。