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電銷產業專用CRM

1.顧客分析
2.話術引導
3.通話錄音

傳統電銷業者 營運模式

  • 聘請大量的電銷人員以撥打電話的方式執行產品推銷、業務推廣等工作
  • 大部分業者多數仍停留在紙本作業的階段,不但效率不高、錯誤的機會也很多。
  • 盲目的Call out,沒有透過顧客資料分析的過程,除了達不到行銷目的之外,因盲目Call out的電話費更是造成大量的浪費。

高效能!元赫原廠開發

電銷產業專用CRM

  • 顧客分析  通話錄音  話術引導  

本產品著重解決電銷產業最頭痛的問題優勢包含:

資料分析
精準出擊

依據電訊業者匯入的顧客資料,進行顧客分群,針對貢獻度較高的目標客戶進行推銷。

通話錄音及時間標記功能
交易有保障

在本產品中針對播號的清單進行自動播號,同時在通話的過程進行錄音,並能在錄音過程中針對「重要訊息」加以標註,如公司用戶認為取得顧客生日、地址為重要訊息,服務同仁於通話過程中聊到「生日」、「地址」時即可於系統畫面上註記,以便於通話後的資料收集,並確保人員的行銷過程能完全符合規範,對公司能夠有多一層的保護。

系統話術引導
控管銷售品質

在系統中針對不同產品預先設定不同話術應答,讓不熟悉產品的新手,也能快速進入狀況,除了縮短新手上手的時間,同時也將產品的介紹標準化,以提升產品銷售成功率。

甚麼行業別?適用電銷業CRM?

有Call out需求的企業,如電銷產業、金融保險產業等,
皆可藉由這套系統,化被動為主動,使電銷業務的效率極大化,
並透過資料的收集,提供下一輪行銷活動,更精準的銷售策略。


合適的產業如: 金融保險、電銷產業、貸款服務、電信業者等等。

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